حققت جامعة سوهاج المركز الأول بين الجامعات الحكومية في معدلات الإنجاز وسرعة التعامل مع الشكاوى المقدمة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك خلال شهر يوليو الماضي، في مؤشر يعكس كفاءة آليات العمل وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.
وأكد الدكتور حسان النعماني، رئيس جامعة سوهاج، أن هذا التقدم يأتي نتيجة استمرار الجامعة في تطوير منظومة التواصل مع المواطنين، والعمل على سرعة فحص شكاوى المواطنين والتعامل معها بفاعلية، بما يسهم في الوصول إلى حلول مناسبة خلال أقصر وقت ممكن.
تعزيز الشفافية
وأوضح رئيس جامعة سوهاج أن التعامل مع الشكاوى الحكومية يتم بمنتهى الجدية والاهتمام، مع الحرص على سرعة بحث كل شكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، بما يعزز مبادئ الشفافية ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
توجيهات الدولة
ويأتي تصدر جامعة سوهاج للجامعات الحكومية في سرعة التعامل مع الشكاوى في إطار جهود الدولة المصرية للارتقاء بمستوى الخدمات العامة، وتعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومطالبهم، إلى جانب دعم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة باعتبارها إحدى أدوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات.
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
المصدر :" السبورة "
