بالبلدي : وظيفة خالية بمصرف أبوظبي الإسلامي مصر.. التفاصيل ورابط التقديم

أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى Swift Manager (Ops. Department)، للعمل ضمن قطاع العمليات، وذلك في إطار دعم فريق العمل وتعزيز كفاءة إدارة عمليات نظام SWIFT بالمصرف.

وتستهدف الوظيفة أصحاب الخبرات في إدارة عمليات رسائل SWIFT، ومتابعة حركة الرسائل الواردة والصادرة، وإدارة مستخدمي النظام، إلى جانب ضمان كفاءة التشغيل والالتزام بالسياسات والإجراءات الرقابية.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

• ضمان تطبيق ونشر سياسات وإجراءات إدارة نظام SWIFT، وتحقيق كفاءة وفاعلية أداء المهام.
• مساعدة رئيس الإدارة في إدارة الأنشطة والعمليات اليومية.
• المشاركة في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية السنوية وخطط العمل، ومتابعة تنفيذها وتقييم كفاءة سير العمل بصورة مستمرة.
• قيادة أعضاء الفريق لتحقيق مؤشرات الأداء المستهدفة، مع تحديد مسؤوليات كل عضو وتقديم الملاحظات والتقييمات اللازمة.
• تقييم أداء الموظفين وتحديد أساليب توزيع المهام، وتقديم الدعم والمشورة في الحالات الأكثر تعقيدًا.
• ضمان نقل المعرفة بين أعضاء الفريق من خلال التدريب أثناء العمل.
• العمل على تحسين كفاءة وفاعلية سير العمل بما يضمن انسيابية العمليات.
• التوصية بالبرامج التدريبية وبرامج التطوير المهني لرفع مستوى كفاءة واحترافية فريق العمل.
• تعزيز التعاون والتنسيق مع مختلف إدارات المصرف لتحسين مستوى الخدمة ودعم العمل الجماعي والحوكمة المؤسسية.
• المساعدة في إعداد التواصل المنظم مع الإدارة العليا ووظائف الرقابة والأطراف المعنية والجهات الرقابية وفقًا للمتطلبات.
• إعداد عينات RCSA ربع السنوية والتأكد من إعداد تقارير الحوادث بالشكل المناسب لضمان الالتزام بمتطلبات RCSA.
• إعداد التقارير التحليلية الدورية وفقًا للجداول الزمنية المحددة.

مهام إدارة عمليات SWIFT

• إدارة حركة رسائل SWIFT الواردة والصادرة من الفروع وإدارات المصرف والبنوك المراسلة والمؤسسات المالية، واتخاذ القرارات اللازمة بالتنسيق مع الوحدات المختصة لتنفيذها.
• إدارة أمن عمليات SWIFT من خلال الإشراف على جميع مستخدمي النظام داخل المصرف.
• متابعة حركة الرسائل والتأكد من توجيهها إلى الجهات الصحيحة، مع ضمان خلو قوائم الرسائل المعلقة من أي معاملات متأخرة.
• متابعة الرسائل المرفوضة وتوجيهها إلى الوحدات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
• إدارة الرسائل والتأكد من عدم وجود أي تأخير أو حذف أو مشكلات في الاتصال.
• التعامل مع مشكلات SWIFT من خلال SWIFT Case Manager، إلى جانب إدارة وصيانة مفاتيح SWIFT.
• إدارة عمليات مطابقة وتسوية جميع الرسائل الواردة والصادرة.
• متابعة تطبيق الأساليب والإجراءات والتوصيات الجديدة، إلى جانب تحديث معايير رسائل SWIFT بما يرفع كفاءة العمليات اليومية وتحديث سياسات الوحدة.
• متابعة رسائل القروض المشتركة Syndication Loans بالتنسيق مع الإدارات المعنية، بما يضمن استمرارية العمل دون توقف.
• الإشراف على اختبارات UAT ذات الصلة ومراجعة نتائجها للتأكد من التطبيق الصحيح.
• الإشراف على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بالتنسيق مع حماية حقوق العملاء والالتزام والحوكمة، وفقًا للسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة SLA.

لمزيد من التفاصيل وتقديم طلب للحصول على الوظيفة اضغط هنا